キャンセルポリシ

・8日前まで:お支払い料金の0%支払い
・7~2日前: 〃 30%支払い  
・前日: 〃 50%支払い  
・当日: 〃 100%支払い

ご予約に関する質問

Q . お支払い方法は何がありますか?
〈お申込み時〉クレジットカード 
〈キャンプ場〉現金/クレジットカード/PAYPAY

Q . 料金表示は「お一人様分」「一組様分」どちらですか?
料金表示は1組 (最大5名様まで)となります。

Q . 大人2人、子ども4人予約できますか?
1組5名様までとなっております。ご予約フォームのオプションから2名様まででしたら追加可能です。
3様以上の追加はできませんので、2組分のご予約をいただきますよう、お願いいたします。

Q . 2組分の予約はできますか?
可能でございます。しかし、システム上一度に2組分のご予約はできませんので、1組ずつご予約をしていただいております。

Q . 子どもは何歳から人数に含まれますか?
0歳からカウントさせていただいております。

キャンプ場に関する質問

Q . チェックIN/OUTは何時ですか?
日帰り 12:00~17:00
宿泊 12:00~翌日10:00 

Q . CAFEの営業時間は何時ですか?
12:00~17:00(定休日:月・木)

Q . 手ぶらで行っても大丈夫ですか?
キャンプに必要な用具はレンタル品(有料)として揃えておりますので、手ぶらでも問題ありません。
BBQの食材は持参をお願いします。(お野菜セットのご用意はございます:前日までのご予約)

Q . 雨の日でも楽しめますか?
施設の屋根がある場所でBBQや焚き火、ひよこ触れ合い体験など楽しんでいただけます。
タープテントをご持参いただけますと安心です。

Q . ペットと一緒に利用はできますか?
8月1日~第1週目のみペット同伴可能です。詳細は、HPのNEWSの欄に記載。

Q . テントはいくつ立てて大丈夫ですか?
テントは1組様1張りまででお願いします。

Q . 駐車場からの距離は?
駐車場までは20~30ⅿ程です。お荷物が多い際は、キャンプ場サイドにて荷物の出し入れしていただけます。

Q . 滞在中の食事はどうしたらいいでしょうか?
食材買ってきていただき、BBQをお楽しみください。


Q . キッチンは使えますか?
現在、キッチンの利用はスタッフのみとさせていただきます。
HIコンロ/IH鍋/ポット/まな板/包丁/氷 無料で貸し出せます。(受付の際にスタッフにお声がけください。)


Q . タバコは吸えますか?喫煙所はありますか?
園内での喫煙は固くご遠慮頂いております。


Q . 駐車場はありますか? 何台停めれますか?
用意しております。最大8台駐車可能。


Q . 車以外の交通手段はありますか?
和歌山線妙寺駅から1.6㎞…徒歩約15分/タクシー4分(有光タクシー送迎可能:0736-22-3333)


Q . 近隣にはどのようなお店がありますか?
〇おすすめスーパー
オークワかつらぎ店(🚗6分)/松源妙寺店(🚗6分)

〇おすすめ温泉
かつらぎ温泉 八風の湯(🚗7分)


問題が解決しない場合はこちらにお問い合わせください。
やまやまサポートセンター

LINE:   コチラ
電話:09084554352